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Technicien(ne) support

  • Référence :
    P5176

Technicien(ne) support

Vos compétences au service de l’intérêt général

La/le technicien(ne) support est en charge d’assurer le suivi opérationnel des postes utilisateurs (bureautique, mobilité, téléphonie) en veillant au développement, à la qualité et à la prise en considération des enjeux de sécurité dans l’offre de service proposée.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe et pour accompagner la croissance de l’ANSSI, votre rôle est d’accompagner les différents utilisateurs des systèmes d’information de l’agence pour leur apporter des solutions de niveau N1 et N2.

Ce poste permet d’acquérir des compétences en matière de sécurité des systèmes d’information et ouvre des perspectives d’évolution professionnelle au sein de l’agence.

Vos activites principales

  • Support et accompagnement des utilisateurs ;
  • Déploiement des postes (bureautique, mobilité, téléphonie) ;
  • Diagnostic et traitement des incidents ;
  • Planification des mises à jour du parc informatique ;
  • Participation aux tests et à la qualification de nouvelles versions.

Votre profil

CDD ou CDI selon statut, militaire ou fonctionnaire.

Issu(e) d’une formation de niveau III (BTS, DUT ou équivalent), vous disposez idéalement d’une expérience au sein d’une direction informatique.

Compétences

  • Connaissance des concepts d’architecture et de fonctionnement des systèmes et réseaux ;
  • Anglais technique ;
  • Aisance relationnelle, autonomie, rigueur, capacité à rendre compte.

Sous-direction Numérique – Division du soutien informatique et des déploiements.

Service du Premier ministre rattaché au Secrétariat général de la défense et de la sécurité nationale (SGDSN), l’ANSSI est l’autorité nationale en matière de sécurité et de défense des systèmes d’information.

En rejoignant l’ANSSI, vous interviendrez auprès des services de l’Etat, des opérateurs d’importance vitale (OIV) et des opérateurs de services essentiels (OSE) pour un renforcement de la confiance numérique.


En prenant part à l’aventure ANSSI, vous donnerez une dimension supplémentaire à votre engagement en faisant le choix :

  • D’animer, accompagner et sécuriser le développement du numérique ;
  • De mettre vos compétences au service de l’intérêt général ;
  • D’acquérir une expérience reconnue auprès d’experts de haut niveau.